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万能娱乐靠谱吗|大家都在“买2送1”,如何让顾客选择你的店?

发布日期:2020-01-11 13:46:43

万能娱乐靠谱吗|大家都在“买2送1”,如何让顾客选择你的店?

万能娱乐靠谱吗,01

顾客:我看到你们xx牌子的钙片搞活动。

店员:嗯,这个钙片买2送1,再赠送1支护手霜。

顾客:我看见附近另一个药店,也是买2送1,但是,没送护手霜。

店员:这个护手霜,是我们店里自己赠的,钙片买2送1是厂家的活动。

顾客:这样啊,那你帮我拿上两瓶吧,回去我再和小区里的xx说说,她最近也说要给孩子买钙片的。

店员:别的药店都是单纯买2送1,只有我们店里再额外赠送1支护手霜,你让她到这里来买就行。

顾客:行,我回去和她说说。

同一品牌的钙片,大家都在做买2送1的活动,我们加送1支护手霜,意义何在?

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一般品牌产品做活动,每个连锁药店都是相同的活动政策。对于顾客来说,既然同样做活动,在哪家药店买都是一样的。一个小区周围可能有七八家药店,有的顾客可能逛个超市,就在别的家药店买了;有的顾客,可能出去散个步,就在别家药店买了。

顾客可能每家药店都有会员卡,在品牌相同、产品相同、促销活动相同时,选择去哪家药店随机性很大。

如果你的药店比别人多一个赠品呢,对于顾客来说,就完全不一样了。虽然护手霜不值钱,但是,同样的花费,没有顾客会嫌赠品多吧。

1支护手霜带动的不只是一次消费,有些品牌产品,基本上每次搞活动,都是买2送1。而常买的顾客,也会熟悉这个政策,同时,顾客也会明白哪家药店都是一样的活动。

倘若你的药店做得比别人多一点,那么,顾客总能优先想起你的药店。厂家的活动政策,我们无法更改,但是,我们可以从门店的角度,从公司的角度,来多做一步,“多做的这一步”就是你的竞争力。

1支护手霜固然也需要支出成本,但是,相比于顾客的综合消费能力,这支护手霜的成本可以说微不足道了。

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其实这个方案还可以这样扩展一下,买2送1加1支护手霜,买6送3加1个玩具汽车。从活动力度来说,肯定是厂家提供的政策更有吸引力,这是活动的基础,但是,当各个连锁药店,都是同样的活动政策时,你如何吸引顾客来选择你呢?

那就是差异化,做到与众不同。从公司或门店自身角度出发,让同样的品牌产品活动,变得与众不同。

在销售中,我们要运用主动思维,而不是被动思维。被动思维是这样的——大家都是一样的活动,顾客有时去别的药店,很正常,我也没办法。主动思维是这样的——大家都是一样的活动,附近那么多药店,我怎样才能让顾客更愿意到我这里来呢?能想到的方案有哪些?可执行的方案有哪些?最优方案是什么?

再比如,文章开头提到的赠品是护手霜,是这个季节合适的赠品,那春天、夏天、秋天,是不是要换不同的赠品;还有文中提到的小汽车赠品,这是男孩喜欢玩的,那是不是要加一些女孩喜欢的玩具等等。当你运用主动思维时,你更容易把细节不断地优化,能够更深刻精准地理解你的顾客。

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